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Funcionarios del SAMU se Capacitan en Contención Sicológica

 

 

Durante cuatro Jornadas, distintos profesionales que se desempeñan en el Servicio de Atención Médica de Urgencia, SAMU, asistieron a capacitarse en distintas materias que los preparan para trabajar de mejor manera.

“Contención psicológica para funcionarios del Centro Regulador”, dirigido a  los profesionales que cumplen funciones en ellos y “Contención psicológica para Interventores” fueron los cursos que se dictaron a los profesionales que recibieron distintas materias como Comunicación Efectiva; Dinámica de la Comunicación o Primeros Auxilios psicológicos, que tienen como objetivo dotar a los funcionarios y funcionarias para aplicar medidas de contención psicológica cuando deban atender eventos en que las emociones se encuentren involucradas y ayudar al usuario durante la atención.

Miguel Parada, Psicólogo del SAMU Antofagasta y relator de los dos cursos explicó que “ambas capacitaciones entregan herramientas teórico prácticas a los funcionarios y funcionarias de los centros, con la finalidad de que ellos puedan desempeñar su labor crítica, recepcionar las llamadas críticas de manera óptima en relación de autocuidado, de tal modo que sepan enfrentar una persona que está en situación de crisis sin que, necesariamente, les afecte su bienestar y calidad de vida laboral y, en una segunda instancia fortalecer las herramientas con las que se deben enfrentan las situaciones críticas”.

Esta es la segunda etapa de una acción que partió el año pasado, que apunta a revisar con el equipo SAMU todo lo que tiene que ver con el manejo y la contención psicológica tanto de las víctimas o lesionados que eventualmente en algún momento se debe atender dentro de lo que es la atención prehospitalaria; como también el manejo psicológico que tiene el funcionario SAMU, cuando él dentro del formato de su trabajo se ve expuesto a situaciones que lo afectan emocionalmente, que es el objetivo puntual de esta capacitación.

Sofía Rodríguez, jefa de la Unidad de Gestión de atención SAMU del Servicio de Salud Maule acerca de la actividad dijo, “que los funcionarios y funcionarias puedan asistir a esta capacitación es positivo porque les provoca un impacto inmediato en la forma de ellos hacer su trabajo y les permite fortalecer algunas técnicas de autocuidado respecto del trabajo que hacen. El año pasado la aprobación del curso fue muy alta, especialmente respecto del expositor ya que al ser funcionario de un SAMU pudo transmitir de mejor manera los temas tratados”.

Las jornadas fueron organizadas y coordinadas por el Servicio de Atención Medica de Urgencias y la Unidad de Capacitación y Perfeccionamiento del Servicio de Salud Maule.